読書記録#11 岡嶋裕史『ウチのシステムはなぜ使えない　SEとユーザの失敗学』

IT系の初心者向け啓蒙書や資格本を多く手がける著者による、

• IT業界(SE)に興味がある人、目指す人
• 業務でSEと接することになった人

のための軽めの読み物。

この本一冊でSEが何をしてるかとか、開発と運用の違いとか、システム開発における一連の流れとか、SEとユーザの間に起こる問題とか、そういったことは一通り理解はできる。
理解はできるが、果たして本書がターゲットとする層に上手く理解されるかというと難しいところもあると感じる。
というのも、本書は少々冗談が過ぎたり、極端に走ることが多いからだ。
※いや極端じゃないよ、そういうのばっかりだよという現場もあるのかもしれない。私には極端に見えるが。

ITの世界をまあ知っている人にとっては冗談や極端の部分の差は分かる。
でもそうじゃない人にとっては、多分その辺の差はわかりにくい。
※SEという職種は・・とか言ってる部分の何割かは極端であると思う。

第三章の「ユーザとSEの胸のうち」も、やはりちょっと極端な例に思える。
ここの登場人物はユーザもSEもシステムを真剣には考えていない。
しかし現実にはSEもユーザももう少し真剣にシステムを考えていて、でもやはりSEとユーザの間には齟齬が発生し、結果的に上手く行かないことが多いということなのだろう。

まあそのテーマは新書では手が余る内容という気もするので、こういう軽い読み物系になるのはマーケティング戦略としては正しいのかもしれない。

同じ著者の本としては、以下の書は分かりやすい。
SE/プログラマを目指す人、ネットワークに自信が無い人にはオススメである。

SE/プログラマの人には、続けて以下のサイトをオススメしたい。
3分間ネットワーキング
このサイトの内容は、本にもなっている。

以下、自分のメモ。

・運用系と開発系の違い
・プログラマはアーティストか大工さんか
・営業と開発。技術習得か顧客獲得か
・役所の庶務課とIT企業のオペレータ
・業務スキルと技術スキル。営業は業務スキルはあるが。
・要求定義と要件定義
　依頼主の条件が要求定義
　その中でシステム化するところが要件定義
・学部生は問題解決の方法、マスターは問題解決の方法を創り出すこと、ドクターは問題を見つけること。
・シンクライアント(メインフレーム)->ファットクライアント(エンドユーザーコンピューティング EUC)->シンクライアント(セキュリティ、個人情報)->リッチクライアント
・EDIはアダプタ
・EDIからEAによる標準化へ